การรับประกันเงื่อนไขการซ่อม

การรับประกันสินค้า

การรับประกันสินค้าคือข้อตกลงระหว่างผู้ขายหรือผู้ผลิตกับผู้บริโภค โดยมีจุดประสงค์เพื่อคุ้มครองสินค้าหากเกิดปัญหาหรือชำรุดจากการผลิตหรือการใช้งานปกติภายในระยะเวลาที่กำหนด ผู้บริโภคมีสิทธิ์ขอรับบริการ เช่น ซ่อมแซม เปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไข อย่างไรก็ตาม การรับประกันมักไม่ครอบคลุมความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธี อุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ หรือการดัดแปลงแก้ไขเอง

ความหมายและวัตถุประสงค์

ข้อตกลงระหว่างผู้ขายและผู้บริโภค: เป็นข้อตกลงที่ระบุว่าสินค้าที่ซื้อมีคุณภาพและสามารถใช้งานได้ตามที่ระบุ
การคุ้มครองความเสียหาย: ดูแลสินค้าที่ชำรุดบกพร่องจากข้อผิดพลาดของผู้ผลิตหรือการใช้งานปกติ
สิทธิ์ของผู้บริโภค: หากสินค้ามีปัญหา ผู้บริโภคสามารถขอซ่อม เปลี่ยน หรือคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไข

เงื่อนไขสำคัญที่ควรทราบ

ความเสียหายที่ครอบคลุม: ส่วนใหญ่จะครอบคลุมเฉพาะปัญหาที่เกิดจากขั้นตอนการผลิตหรือความบกพร่องของอุปกรณ์เท่านั้น
ความเสียหายที่ไม่อยู่ในการรับประกัน:อุบัติเหตุ เช่น การตกหล่น กระแทก แตกหัก บุบ
ภัยธรรมชาติ เช่น ฟ้าผ่า น้ำท่วม
การใช้งานผิดวิธี หรือการดัดแปลงแก้ไขเอง
การดูแลรักษาไม่ถูกต้อง เช่น คราบน้ำ สนิม
เงื่อนไขทางกายภาพ: สินค้าต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ มีกล่องและอุปกรณ์ครบถ้วน และสติ๊กเกอร์รับประกัน (Void) ต้องไม่ถูกแกะหรือฉีกขาด
การลงทะเบียน: บางผลิตภัณฑ์อาจมีเงื่อนไขการรับประกันเพิ่มเติมหากต้องลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด

ข้อควรปฏิบัติก่อนซื้อ

ตรวจสอบนโยบาย: ควรตรวจสอบเงื่อนไขการรับประกันและบริการหลังการขายให้ละเอียดก่อนตัดสินใจซื้อ
เก็บรักษาหลักฐาน: เก็บใบเสร็จ กล่อง และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดไว้ให้ครบถ้วน เพื่อใช้ในการเคลมหรือติดต่อขอรับบริการในอนาคต
อ่านคู่มือ: ปฏิบัติตามคำแนะนำในคู่มือการใช้งานอย่างเคร่งครัด เพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายที่อาจทำให้เสียสิทธิ์ในการรับประกัน

เครื่องซักผ้าพร้อมกล่องหยอดเหรียญ

เครื่องซักผ้าหยอดเหรียญ/กล่องหยอดเหรียญ

- รับประกัน งานซ่อมเครื่องซักผ้า 1 ปี

- รับประกัน งานซ่อมและอะไหล่ในอุปกรณ์กล่องหยอดเหรียญ 1 ปี

เครื่องซักผ้ารับประกันการซ่อม ฟรี อะไหล่เครื่องซักผ้ารับประกัน 1 ปี

(แบบติดตั้งไม่ดัดแปลงแผงควบคุม)

เครื่องซักผ้ารับประกันการซ่อม ฟรี 1 ปี ไม่รวมอะไหล่เครื่องซักผ้าไม่รับประกันในทุกกรณี (แบบติดตั้งดัดแปลงแผงควบคุม)

*ในกรณีไม่ได้รับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด หรือ ยกเลิกการรับประกัน

การดัดแปลงแก้ไขโดยไม่ใช่ช่างของศนูย์ในการดำเนินการซ่อมทางศนูย์ต้องขอสงวนสิทธิ์การให้บริการยกเลิกการรับประกันทั้งหมดหรือ ภัยธรรมชาติ การโจรกรรม ไฟฟ้าลัดวงจร ไฟซ็อต หนูกัดสายไฟ *

การติดตั้งอุปกรณ์หยอดเหรียญ

เงื่อนไขการรับประกัน / การติดตั้งและกล่องหยอดเหรียญ

ติดตั้งกล่องหยอดเหรียญ

- รับประกัน งานซ่อมและอะไหล่ในกล่องหยอดเหรียญ ฟรี 6 เดือน เครื่องซักผ้า ไม่รับประกันงานซ่อมและอะไหล่

*ในกรณีไม่ได้รับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด หรือ ยกเลิกการรับประกัน

ตู้กดน้ำดื่มหยอดเหรียญ

รับประกันตู้น้ำ

เงื่อนไขการรับประกัน / การซ่อมตู้น้ำดื่มหยอดเหรียญ

-รับประกัน งานซ่อมฟรี 1 ปี แผงวงจร / สล็อตรับเหรียญ รับประกัน 1 ปี นับจากวันที่ติดตั้ง

–อุปกรณ์ในตู้รับประกัน 1เดือน และรับประกันซ่อมฟรี 1 ปี

-ไส้กรองตู้น้ำไม่ได้รับประกัน (เปลี่ยนตามอายุการใช้งาน)

*ในกรณีไม่ได้รับประกันตามเงื่อนไขที่กำหนด หรือ ยกเลิกการรับประกัน

ประโยชน์ในการรับประกันผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้า

ประโยชน์ของการรับประกันผลิตภัณฑ์สำหรับลูกค้าคือช่วย สร้างความมั่นใจและความน่าเชื่อถือ เนื่องจากรู้ว่าจะได้รับการคุ้มครองหากสินค้ามีปัญหา ซึ่งครอบคลุมถึงการ ลดภาระค่าใช้จ่าย (เช่น การซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่) และ ความอุ่นใจ ในการใช้งานสินค้า รวมถึงการได้รับ ความช่วยเหลือทางการเงินและทางกฎหมาย หากเกิดเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันจากการใช้ผลิตภัณฑ์

ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ

สร้างความมั่นใจและลดความกังวล
ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพของสินค้าว่าจะมีมาตรฐานตามที่ระบุ
ลดความกังวลเรื่องความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น เช่น สินค้าชำรุดหรือไม่ทำงาน

ลดภาระค่าใช้จ่าย:

หากสินค้ามีข้อบกพร่อง จะได้รับบริการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าใหม่โดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
สามารถเคลมค่าเสียหายได้อย่างรวดเร็วหากมีการรับประกันที่ชัดเจน

ได้รับความช่วยเหลือเมื่อมีปัญหา:

หากเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายร้ายแรงจากผลิตภัณฑ์ ลูกค้าจะได้รับการชดเชยจากประกัน
ได้รับความคุ้มครองค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย เช่น ค่าทนายความ หากเกิดข้อพิพาท

สร้างความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์ที่ดี:

การมีบริการรับประกันที่ดี แสดงให้เห็นว่าธุรกิจมีความรับผิดชอบและใส่ใจในบริการหลังการขาย
ช่วยสร้างความภักดีและความสัมพันธ์ที่ดีในระยะยาวระหว่างลูกค้ากับแบรนด์